A primeros de mes, recibirás tu primera factura TMOVIL y queremos ayudarte a entenderla.
Lo primero que debes saber, es que TMOVIL cobrará tus facturas entre el día 3 y 5 de cada mes, y que la factura comprenderá del día 1 hasta el último día del mes anterior.
En la primera factura, y sólo en la primera , verás :
La parte proporcional de las cuotas mensuales de los servicios contratados, desde la fecha que se activaron, hasta el último día de mes. Así, si tu cuota de servicios es de 40€ y empiezas el servicio el día 15, tu cuota en la primera factura sería de 20€.
En el resto de facturas, verás:
Las cuotas mensuales de los servicios contratados, más los consumos de servicios que no están incluidos en las tarifas contratadas. Estos servicios pueden ser:
Bonos adicionales de datos
Llamadas de tarificación adicional ( 70x,80x,90x,118xx,…)
SMS
SMS Premium
Llamadas internacionales
Ejemplo de facturación TMOVIL:
La factura de TMOVIL es electrónica y una vez generada puedes consultarla a través de nuestra app TMOVILAPP. ( Si aun no la tienes, puedes descargarla aquí: link )
En ella, podrás consultar:
Detalle de tu consumo ( incluso en tu día a día)
Todas tus facturas
Tus servicios contratados
y algunas cosas más para que puedas tener el control de tus telecomunicaciones…
Si al insertar la SIM en tú teléfono no se configura automáticamente, sigue estos pasos:
¡ y listo!
Al insertar la SIM en tu teléfono, éste se configura automáticamente.
Si no es así, puedes hacerlo de manera manual:
Si tu dispositivo tiene sistema operativo IOS:
¿Qué empresa trata tus datos? | TMOVIL |
¿Por qué tratamos los datos que te pedimos? | Gestión de la relación contractual por la compra de productos y servicios; Atención al cliente; Acciones comerciales; Envío de encuestas; Investigación y análisis de mercado; Difusión del contenido de los usuarios que previamente hayan mencionado o etiquetado a TMOVIL en redes sociales; Prevención y detección de posibles actividades fraudulentas; Uso de cookies y tecnologías similares; Cumplimiento de obligaciones legales; Videovigilancia + info |
¿Cuál es la legitimación para este tratamiento de tus datos? | Ejecución del contrato suscrito; consentimiento expreso; la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por TMOVIL; cumplimiento de obligaciones legales; el interés público + info |
¿Se van a hacer cesiones o transferencias con tus datos? | No, con carácter general + info |
¿Cuáles son mis derechos? | El interesado tiene derecho a ejercitar su derecho de:
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¿Tienes dudas? | Tanto si tienes alguna duda o sugerencia como si quieres darte de baja ponte en contacto con nosotros enviando un email a la siguiente dirección: info@tmovil.es +info |